Questions fréquemment posées (FAQ) >

Les 10 questions les plus consultées

Q1 PC Studio 3.1 - Il n'y a pas de connexion établie entre le téléphone et le PC, le compteur continue, comment cela peut-il être résolu?

ACela voudrait dire que l'installation du driver USB n'est pas complète

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Q2 Comment puis-je accéder à la carte mémoire insérée dans mon téléphone à travers mon PC? Il semblerait que ce n'est pas autorisé par PC Studio

AMalheureusement, ce n'est pas possible d'accéder à la carte mémoire via PC Studio. Cela dit, si vous allez à Paramètres; Paramètres Téléphone; Paramètres USB et paramètrez dans le stockage de masse au lieu du modem, la carte mémoire de votre téléphone apparaitra comme un disque amovible dans Mon Ordinateur; Vous pouvez alors transférer les fichiers directement vers la carte.

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Q3 J'ai reçu un message EMS sur mon téléphone, mais je suis incapable de le visionner avec PC Studio. Je reçois juste le message "Message EMS - visionner sur le téléphone." Est-ce une erreur?

ACeci n'est pas une erreur. Visualiser des messages EMS requiert l'utilisation d'un certain logiciel dans le téléphone, par conséquent, les messages ne peuvent être visualisés que sur votre téléphone.

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Q4 Est-il possible de transférer des informations comme les contacts, les fichiers mp3 et les photos du téléphone vers le PC et vice-versa à travers l'infrarouge dans le logiciel pc studio?

ASi le téléphone mobile a un port infrarouge et vous avez une connexion infrarouge dans votre ordinateur, vous pourrez également transférer vos contacts, images, vidéos et fichiers MP3 de votre ordinateur vers votre téléphone et vice-versa en utilisant PC Studio

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Q5 Comment transférer des données du PC directement vers la carte mémoire insérée dans le téléphone.

A"Vous devez d'abord installer le logiciel 'PC Studio-3' sur votre PC. Connectez ensuite le câble USB vers le port USB du PC et vers le port de chargement du téléphone. Ensuite, vous pourrez recevoir une fenêtre d'information sur le PC telle que 'Téléphone Samsung XXX'. Fermer le logiciel 'PC Studio-3', laissez l'USB connecté au PC et au téléphone. Ensuite dans votre téléphone allez à Menu > Paramètres > Paramètres de téléphone > Paramètres USB > Selectionnez l'option 'Stockage de Masse. Maintenant vous pourrez avoir le message 'Disque Amovible', sur votre PC. Ceci est votre catre mémoire qui est insérée dans votre téléphone. Vous pouvez maintenant copier/caller/déplacer des donées du PC vers ce disque amovible (CARTE MEMOIRE) et vice-versa. *Note: Cette installation est valable pour des téléphones spécifiques seulement.

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Q6 Comment puis-je convertir des fichiers audio MIDI pour mon téléphone?

ASamsung ne propose pas actuellement de logiciel pour convertir les fichiers son en format SMAF (.mmf) pour les téléphones. Cependant, si vous faîtes une recherche en ligne, vous pourrez trouver des sociétés qui offrent ce logiciel.

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Q7 J'ai amélioré les fonctions de mon téléphone et je ne peux pas utiliser les services de téléchargement.

ASi vous mettez à jour votre téléphone en utilisant un autre logiciel, veuillez vous assurer qu'il est autorisé par Samsung. Si il ne l'est pas, cela annulera la garantie et pourra affecter l'utilisation des services de téléchargement SFC.

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Q8 Quelle est la procédure d'inscr1ption?

ALa procédure d'enregistrement est comme suit:1. Visitez <a href="<a href="http://www.samsungmobile.com/">www.samsungmobile.com">http://www.samsungmobile.com/">www.samsungmobile.com</a>  et choisissez votre pays ou allez directement à <a href="http://www.ma.samsungmobile.com/">www.ma.samsungmobile.com</a> 2. Lorsque vous vous connectez sur la page d'accueil de Samsung Fun Club, cliquez sur s'inscrire dans la section se connecter

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Q9 Mon numéro de série est rejeté

AAssurez vous que vous avez saisi le numéro de série du téléphone et non celui de la batterie. Il figure sur le dos de l'appareil, en-dessous de la batterie. C'est un code à 11 caractères qui commence par R.

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Q10 Comment puis-je me désinscrire de SFC?

AVous pouvez vous désinscrire en allant à 'Ma Page ' et en cliquant sur 'Résilier l'adhésion' à gauche de l'écran.

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